在类似小纸条的沟通之,怎么沟通者少说在不在的废话呢?

在我的小站,客户提出问题后,很多专家都是习惯类似QQ直接沟通的方式,问客户在不在?

因为无法提供客户是不是在线,因为所谓的一对一的回答中,客户在线也可能在于别的专家一对一中。

目前看专家似乎习惯于客户唯一与自己沟通的这儿方式。

怎么才能让专家对问题感兴趣,而不是对客户在不在感兴趣呢?

9 个回答

既然你都是咨询网站了。。当然是专家在线等客户询问。。哪有客户问了问题,专家还挑在不在线回答的?这种人直接还合作什么。。
比如我有一个中医方面的问题要咨询。。如果是论坛形式的。我发个问题,下次何年何月才会再去看。。但是如果我看见是专家有直接在线答疑的,我自然会去咨询