电子商务的用户体验如何提升?说出你希望的体验

收集大家的想法

1.网站本身的设计要符合用户体验
2.网站的内容要符合用户
3.....【大家补充】

用户购买东西后的体验:
1.短信通知物流
2....【大家补充】

大家有其他的都可以说说,可以说说你希望有的体验

也可以说说你在网络购物中 遇到的不快 以及希望的解决办法

10 个回答

电子商务都是没有见面的交易,所以建立信任是最重要的,马云也就是以第三方担保解决了信任的问题所以才把淘宝做大了。当然现在电子商务用户体验应该有更多的类容,包括网站的布局,网站页面的设计,网站的访问速度,商品的品牌质量,物流配送,售后服务等多方面,所以现在电子商务的竞争也越来越激烈了。