两年前买了惠普的CQ45系列的机子,只有两次开机出现了彩色的线,其他没问题。想去换屏幕又没有充分理由,但是又怕刚过期就闪屏了,该怎么办呢?

四月份就过保修期了,保修期内是可以免费换屏的。

4 个回答

用手机将产生故障时的情况录下来
已备不时之需
去客服填单子让他们检测
一般应该是可以的

我的dell笔记本出现白屏
我拿去说白屏,客服并没有让我提供证据
直接填单子留下了

修好后没有再出现问题
不过录下证据对消费者还是有利的

希望我的意见对你有帮助