如何经营好一家淘宝店?主营玉器,饰品。各位达人帮帮忙,越详细越好,谢谢!

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首先,不管开什么店,东西质量好是根本和基础。所以,你要确保货源充足、质量高,而且,由于有成本管着,所以如果能低价拿货的话那就更好了。这是你线下需要去打理的事情。这也是一个源头性的东西。

其次,因为开的是网店,所以一切宣传都要从网上开始建议如下:

1、明确你的定位,是想做商务化一点的,比如办公摆件、礼品等;还是家常一些的,比如玉镯、玉坠等;还是文艺一些的,比如精致的小坠子,小饰品。定位不同,你的宣传方式和网店装修都要不同。

2、把你的店铺收拾得页面整洁。如果初期没有多余的钱拿去装修的话,就直接用淘宝的模板。不要用眼花缭乱的俗气装修,一定要保证页面浏览速度,不要太卡。装饰太多往往会导致很卡。另外,起一个好名字。

3、网店靠的是图片展示商品,所以一定要确保你能把自家东西拍的很好看,是否请模特、怎么摆放、怎么展示,都需要下一番功夫。

4、在各处宣传,包括淘宝的论坛、比较热门的社区、论坛等。宣传需要技巧,不要直接打广告贴链接,很让人反感,最好以软文的方式写。比如以一个真实的人的身份在论坛发帖,写自己的一次网购经历,以前买了怎么不好,最后在哪儿找的,感觉还不错之类。

5、有钱的话就去烧广告,在淘宝的推荐、或者其他论网站放广告。

6、店内的措施无疑就是打折促销、定价策略了。可以弄团购、秒杀、打折、限时折扣、赠送等策略吸引客户。

7、服务质量一定要高。不管是售前还是售后,都要耐心、细心地做客服,然后承诺7天无条件退换,耐心地接受客户的咨询甚至质疑。因为初期为的是把牌子打响,服务好了口碑才会好。

8、采取一些吸引回头客的方法,比如设置会员,会员积分可换购;或者红包返现,买满多少钱,送多少的红包,下次选购即可使用。

9、有更多的快递选择,因为客户会对某些快递反感,或者客户那里没有某快递。

10、注意包装,不要求包装精美,而是要用心。最重要的是保证货物不在运送的过程中损坏,其次还可以送一些附加的东西,比如装玉镯的首饰盒,戒指盒,然后送一些小礼物。这个小礼物最好能体现品位的,比如制作精美的书签。而且一定要坚持这种风格,不要随便送一些乱七八糟的不值钱玩意儿。

11、客户反馈机制。在包装里加一张意见反馈单,上面列出一些项目,如果客户按照这些项目给你留言的话,可以额外加送积分,或者红包等。这样你就能收到更多的反馈信息。

12、当出现中差评的时候,一定要很重视,先协商修改,如果不行的话,一定要自己在差评下为自己挽回声誉。比如:跟您多次沟通您都不愿意,我们承诺无条件退换您也不退换,坚持给差评,我们也实在没办法了,希望您这种人还是远离我们!
总之要让舆论倒向你这一边。

13、初期联系自己的朋友或者线下的客户,先帮助你刷一些信用,这也很重要。

全是自己打出来的,希望能帮到你。里面的具体实施办法我也没法详细说,比如怎么论坛推广、怎么装修网店等等,只是给你提供一点思路和建议。

祝:生意红红火火!