帮忙分析淘宝店铺有流量没有成交量的原因(童装鞋)

需求详情:
要求:
1、分析点评店铺装修(好在哪里+不好在哪里)并给出优化意见和建议;
2、分析点评宝贝描述并给出优化意见和建议;
3、分析店铺营销元素的不足之处并给出意见和建议;
4、假如你是买家看到店铺商品为什么买(为什么不买)简单说明下原因。
5、流量也是不很高,如何能够稳步提升有效流量(不开车,暂时没有想法参加活动)
店铺地址:http://lttxmy.tmall.com/shop/viewShop.htm?prt=1334460329622&prc=3

4 个回答

稍微看了下,但是坦白说,我不怎么想看下去了(希望不会打击到你吧)

首先进入到店铺,最常见也就三个可能: ①首页进入(老顾客,或误打误撞直接从首页进入,情况较少) ②通过淘宝搜索进入相关的产品介绍页 ③外部链接进入相关页面(可以是首页,可以是产品介绍页) -------------------------------------------------------------完美的分界线------------------------------------------------------------------- 下面着重写情况②,因为该情况较多,这里也放到最后再来阐述,先简要说①③(Ps:因为看得不是很仔细,只是将首要的感受告知,也不可能全部帮你将问题揪出)

针对①,其实我看得不多,但是首屏顶部banner太大了点吧,我宽屏才勉强看到下面(见截图,分析也请参见截图部分)

针对③,这里其实涉及到推广渠道的问题。其实现在想蘑菇街、美丽说之类的SNS购物分享社区已经蛮多,可以挑主流的进行编辑,美图+好介绍=越来越多的外部流量(Ps:当然这个只是提升外部流量的一个方法,最主要的还是购买转化率)当然还有其他方法,慢慢摸索吧,不一一码字了,不然多少都不够码!

我们现在来说②吧 前面已有答案写到商品重复,标题重复,我就不一一啰嗦了,他们说的情况确实是存在的 我们来看淘宝内部的搜索吧。 首先我们先来看如何写产品介绍页的标题,这里标题很重要。搜索无外乎你的描述(包括标题,包括你页面的其他描述)是否与用户搜索的关键词匹配,匹配度是否高。

我们回想一下,如果你上去淘宝会怎么输入关键词,可能是 童鞋 儿童鞋 包邮 童鞋 男 童鞋 凉鞋 儿童休闲鞋 男 儿童沙滩鞋 正品 童鞋 等等,等等(组合太多了,不一一列举),我们需要将出现频率较高,用户最可能输入的词汇组成你的标题,那么这里频率最高的几个词可能就是儿童、童鞋、沙滩鞋、凉鞋、包邮,把频率较高,辅以产品特色组成你的标题

其次,我们来看看产品的介绍页吧 我个人认为图片太大,描述小且不吸引,不吸引且下来屏数多造成心理压力,直接x掉

a、页面中部,活动推广的地方有一张横图片,上面写明是专营掉、发货时间、物流等,这些到底是说活动还是产品?我看到抢购,像发货时间,物流这些都不是消费者第一时间关心的,占据了位置,导致无用的消息较多,容易造成冗余信息较多,使消费者失去下拉的动力,这些放到最后就可以了(活动推广可以保留,但要注意图片大小。)或者你想一下,你买东西的时侯进入到产品页,你除了看价钱,首页顶部的简要介绍后,你会干嘛?对了,你去看产品的详细描述,看其他用户的评价!如果你此时发现你拉了很久都没看到要看的东西,你会怎么样?很烦了,不看了,去下一个页面吧!(交易game over了!)

b、接着上面的来说产品的详细描述。我不知道我看的是不是全部,从我看的全部来说,会有下面的问题。只有图片,没有相关的描述,而且图片还特大(传送地址:http://detail.tmall.com/item.htm?id=14778797041) 反问自己几个问题: 你觉得你在实物购买的时候,有人在旁边介绍和你自己光看,哪者成交率会较高,而且不要忘记,你网购还只能看,不能摸! 看着这些图片,你会有购买的欲望么?要抓住用户的心。比如在鞋的旁边,附上一句鞋底花纹深,xx材质,即使雨天湿滑,依然健步稳妥,不用怕摔倒哦!^_^。不要看少这么一句话,这些细节往往就是促进交易的。这就叫做情感化设计,要抓住用户的心。在设计的时候不妨多问问自己,我为什么要买你的?因为你料好,当然这里要写出料好在哪些方面。不易坏,可以用上1年(可能突破点①)。底纹好防水功能强(可能突破点2),现在搞促销,价格特便宜(可能突破点3)其他自己想吧,也不一一列举了

c、图片适当缩小一下吧,一个屏幕消费者获取的信息量太少了。看了整个页面,我都不知道我为什么要买,我还是选择看看其他的吧。

码字太多,时间有限,就说到这里吧,这些其实问题还是很多的,但是这些都是需要你自己去探索,另外提供你一个工具吧。淘宝的淘宝指数,可以方便你获取相关的数据信息(针对天猫和淘宝),地址:http://shu.taobao.com/

截图为搜索“卡西龙”从里面你就可以看到很多数据,加以分析,肯定也可以分析出一些问题的。

视觉全部占据了,给我自我感觉吧,木有下拉的动力了,可能有的还不知道下拉呢?万一要是这鞋不合口味,xx关掉,那么如何还能促进成交呢?
第二镇店之宝按钮,既然你都首页大大的显示了,何必还要弄个闪啊闪的按钮呢?我从首页进去看完大图,无疑被闪啊闪会动的这个按钮吸引,但是一点,你欺骗我吖,还是这个页面,你觉得呢