我的MP4连到电脑的时候没反应怎么办?

我的台电C430 VE买了一年多,现在连到电脑上的时候没反应了,但是可以充电,就是找不到可移动磁盘,怎么办呢?现在里面的东西既没法弄出来,也没法加新的东西进去……

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擦擦USB的“金手指”,在插上去的时候试着向上扳着(一直扳着)