近日一名东航空姐感叹“一百多位日本旅客等待了七个小时没有质问埋怨。无声的震撼啊···

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其实日本乘客不找航班人员闹事,是习惯于本土航空业极少误点、即使误点也事中态度好事后有补偿的优质服务,和国民素质没有直接因果关系。