工具类应用该如何运营?以浏览器和输入法为例,很难有令人耳目一新的差异化功能,在这样的情况下,最有效的运营手段是否是控制入口,进行预安装?

如果是利用口碑营销,有哪些切入点?

2 个回答

任何一款产品的营销,其核心应该是围绕产品本身。通过“向上”和“向下”的延展,来进行产品本身的包装。 所谓“向上”是指具体需求层面的诉求,比如做菜刀的广告,切割就是产品功能的核心诉求,夸张一点的广告词会说“无坚不摧”或者“削菜如泥”。

所谓“向下”是指基本需求被满足者背后的其他相关联要素。还是说菜刀,我们可能会想到,菜刀一般是丈夫买给太太,或者儿子买给妈妈的。那太太和妈妈在操持家务的时候,其实会因为不好用的菜刀而导致手部受伤或者肩肘劳损。那么搭配该种菜刀本身的特点,也就可以升华和过渡成一个“爱她,就给她最好用的”这样的概念,然后来包装。当然,也可以走时尚路线,突出做菜的快乐等等,来进行包装。

最难的问题在于,如何把握好尺度。

我们来看一例优秀的互动营销案例——早起的鸟儿有咖啡喝。星巴克手机APP“Early Bird”,每天早上内置闹铃响起,用户在按下“起床”键后立刻“起床”,你要在一个小时内赶到附近的星巴克咖啡馆,就能获得一杯打折咖啡,迟到作废。

如果一款应用能够和你生活中的需求相结合,无疑是一个很好的创意。同样的例子还有比萨品牌Domino开发的这款Pizza Hero应用,你在iPad上烹制你喜欢的披萨,从和面、刷酱,到添加馅料,切比萨,然后直接下单,Domino收到你的虚拟披萨后,会原样将真正的美味烹制出来,并且送货上门。