投了eBay的反欺诈专员,叫我明天去面试,什么是反欺诈专员啊?我该准备什么啊?

eBay PayPal-Fraud Agent 反欺诈专员

网上投了ebay-paypal的粤语客服,后来hr给我电话,问了下我的基本情况。结合我的实习经历,hr推荐我申他们的反欺诈专员。

具体是做什么的啊?

2 个回答

反欺诈:顾名思义就是根据公司或者行业制订的欺诈或者疑似欺诈的行为展开调查,尽早帮助公司发现潜在欺诈行为,帮助公司避免因为欺诈造成的损失。
反欺诈专员就是专门从事这个工作的人才,从事这一行业的人一般是通过电话询问或者上网搜索资料的方式对潜在的欺诈者进行背景调查,例如:我们申请信用卡的时候,银行一般都会有人打电话来问我们一些信息,这些人就可以被认为反欺诈专员。

面试这种职位除了一些基本技能(例如交流、电脑操作、英语)之外,还要有比较敏感的发现问题的能力,能通过一些蛛丝马迹发现可能的欺诈行为,所以你应该看一下常见的欺诈伎俩,积累一些经验。

另外,ebay是国际厂商,英语还是要好好准备一下。

祝你面试成功!