我是做电话营销的,刚入行很难适应,应该如何调整?

大家也能想得到,电话营销最难克服的就是如何面对各种拒绝。我刚入这行不久,我的同时有业绩很好一个月工资上万的,觉得她工作的状态很轻松,成功率也很高。我目前也就拿个基本工资1800,因为没有业绩提成。

请问有什么好的方法调节自己的情绪,保持一颗淡定而不气馁,积极而不狂躁的心情呢? 我相信如果坚持下去会有很不错的业绩的,只是初期不知道如何调整自己?

有什么心理上的和实际操作上的建议吗?很感谢

3 个回答

先请那个优秀的她吃顿饭,然后坐在她的身边把她说的所有话都记录下来。
被拒绝的理由花样繁多,但归纳起来,也就那么几大类。你先按照她的套路来回答,然后再找适合自己的方法。

电话营销最重要的一点是,你要相信电波那一端的人,可以感知到你的状态。先说服自己才可能说服别人。

电话营销的过程和武术里面的对招差不多,有很多策略,
比如:
会有很多人问,你是怎么知道我的电话的?
你要怎么回答?买的?不知道?同事给的?公司发的?。。。
方法之一:# **您 觉得 像您这样的 成功人士的 电话号码 还是秘密...吗?****
接不下的招式,就先往一旁带一下,再顺着马屁股推回去。
说话的时候要有节奏,要知道哪些词是要表达的重点,哪几个字如何说他才能听进去等。。。
还有就是提前准备每一个字。
再比如就是你怎么说那个开场语?
您好,我是XX公司。。。是这样么?
会强调前面的公司,会使人在一听到就联想到推销,然后果断挂掉。
假如换成,您好,我是XX公司的小王。。
强调的小王而小王使公司被消隐,啊同时引发的是对方对于与小王关系的联想(小王?哪个小王?我们认识?我们不认识?我老了。。忘记了。。。)从而忽略拒绝的意识而给你继续说下去的机会。

再往后还有很多,比如如何引导对方的思路,如何扭转双方的位差等等。。。
套路就那么几套,但是细节千变万化,一定要按照自身的条件还精心炮制。

至于调整心态的方法。我见过很多在这方面成功的人,多是因为他们有个要比别人强的理想和逃不脱的生活压力。
我曾经用的过解压方法就是找同行听他说,然后,挑各种理由抨击,一面学习一面改正自己。
我认识的一个女孩喜欢去超市捏方面便。

还有,在努力的过程中,哪会有那么时间用来消极啊。。