说说办公家具导购员需要注意的那些事儿

东莞办公家具导购员是专卖店的灵魂,专卖店优秀业绩的打造离不开导购员的辛勤付出。而业绩并不是一个导购员的成果,需要的是一个团队的配合,此外,还有许许多多需要注意的细节。这里家具培训师就介绍一些简单的销售技巧和注意事项。

做个“演技派”

1.同事之间要注重培养默契:协助同事打灯,递画册、订货单、计算器等销售工具,及时 补位……

2.同事之间多沟通、多交流,互相学习经验、彼此分析失误;

3.同事之间要熟悉每个顾客接待的情况和销售过程,哪怕不是自己接待的也要通过大 家的交流去了解,以保证大家销售说辞和口径的连续性和一致性;

4.如果同事把无伤大雅的小问题说错了,那大家就将错就错,避免让顾客产生疑惑;

5.运用技巧促使客户下单:

小张你定不定这款啊,目前就这一套,我这边可还有个顾客打电话在问呢……

小李,我们好象没卖过这么低的价,你可不能给顾客报错了,必须去问一下我们经理本来我们是不会给您这个价的,我们小王给我反映很多次了,说您特别喜欢我们产品,而且马上女儿也要买家具了,所以…这是我们公司这个月开会决定的,做特价是为了在你们的新小区做宣传,就只在这15天之内……

本来我们规定了购买总额必须到5000元才打这个折扣的,我看您也是很有诚意,所以 我才去我们经理那里给您争取的,去了两次,他才同意……我们财务制度非常规范,财务总监每天都要检查单子,前几天我少收了几十块钱,连电话费都解释了好多……我们明天可能去拉货,这套好像厂里最近要换产品,可能还要等一个月再生产,到你小区挂个广告还要几百快呢,就当我们做个广告吧……

运用好肢体语言:收好资料、计算器、报价单,表示真的不行、可能终止交易……
本文摘要:办公家具http://www.gdaomajiaju.com/