京东商城买东西质量不好如何退货

联系退款:〖0571-2882-2695〗(处理各种问题)联系购物:〖0571-2882-2695〗消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。  在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的确 消费者权益保护活动  认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:    (1) 安全保障权   具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。    (2) 知悉真情权   是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。   (3) 自主选择权   是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。    (4) 公平交易权   是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利    (5}依法求偿权    (6)求教获知权    (7)依法结社权    (8)维护尊严权   是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。    (9)监督批评权   我国是社会主义市场经济国家,消费者不仅是市场的主体,而且是国家社会的主人。