打印时弹出打印机出现错误,具体请步入

控制面板上显示打印机连接就绪;
在word下进行点击打印的时候弹出框“打印机出现错误”;
打印机正常;
公司其他电脑进行打印操作正常;
问题出现频率为经常,一周2-3次;
目前解决问题的方法,重启电脑。
请问出现这个情况的原因及解决方法,谢谢。^

2 个回答

重启下打印服务试试?问题出在你的那台电脑上。看看是不是不能打印的时候开了什么软件造成冲突了?

描述很清楚,毫无疑问是word的问题,建议重新安装office软件或修复。

你的回答