两年前买了惠普的CQ45系列的机子,只有两次开机出现了彩色的线,其他没问题。想去换屏幕又没有充分理由,但是又怕刚过期就闪屏了,该怎么办呢?

四月份就过保修期了,保修期内是可以免费换屏的。

4 个回答

用手机将产生故障时的情况录下来
已备不时之需
去客服填单子让他们检测
一般应该是可以的

我的dell笔记本出现白屏
我拿去说白屏,客服并没有让我提供证据
直接填单子留下了

修好后没有再出现问题
不过录下证据对消费者还是有利的

希望我的意见对你有帮助

现在还在保修期就直接拿去检修吧 你别的不说 就说开机老是出现彩色线 我买了两年了 经常时不时的出现 让他检修下 问他是不是显卡排线出问题了

我也用的惠普的机子 如你所说这就是著名的“闪屏门”事件,2年前闹得很火,现在还不太严重,抓紧去换屏吧,要不会越来越严重,那一批次的屏都有这个问题

我用的是CQ40。之前也是屏幕原因,去检修,填单,几个工作日后,被告知更换屏幕。
其实那个问题也是间隙性的,也有跟你一样的想法。可是后来想想还是去修吧,要是过质保,坏了。
那自己不还是要自掏腰包。
对惠普的金牌服务表示挺满意的。

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