谁有卡夫面试的笔试题啊?急求!我应聘的是市场运营专员!

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笔试:

1、 6P的含义几理解?(产品,价格,渠道,促销,公共关系,政治权利)
   2.列出拜访客户流程?(准备,打招呼,理货,建议订单,报表)
   3.你认为二级城市应该设立一个还是多个经销商,为什么?
   (据当地情况而定,一般针对X这样成熟品牌的产品,一个经销商肯定满足不了市场需求,而且对厂家来说不容易控制,市场风险大,应该根据当地以往销量和市场预测来确定经销商数量)
   4.起草与商超和餐饮及批发商的合作协议。
   (人事部说我没写时间,写的很乱,不够专业,哈哈)
  一面试:5.你先自我介绍一下吧?
   (........)
   6.描述一下你以往的工作?
   (.......)
   7.为何辞职呢?
   (找个体面,但不是自己主动放弃原公司的理由,也就是双方都没什么错误,但....)
   8.你以前是如何管理业代?
   (按照公司的管理制度,加上人性化的管理,然后简单介绍自己的工作流程及管理工具)
   9.如何监督业代工作?
   (针对业代拜访流程,实地走访调查,加上定期业绩回顾和考核)
   10.发现业代偷懒如何处理?
   (问明原因,无特殊情况,按照制度和常规处理,屡犯和影响不好的严厉处罚)
   11.对业代中午回家吃饭怎么看待?
  (原公司不提倡回家吃饭,而切有吃饭时间限制)
  二面试:12这个职务需要出差,你能适应吗?
   (可以,没问题)
   13.在纸上写了武汉二字,让我指出武汉周边其他城市所处位置?(瞎蒙,都错了)
   14.为何辞职?
   (换了面试官,答案同7)
   15.如果公司派你去一个城市做调查,你如何安排?
   (准备,先向公司或同事和同行询问当地各种许调查信息的情况,然后调查;当场被考官问的漏洞百出,你没有具体的时间安排,没有明确的被调查对象的筹划,行程等等都没有事前计划好)
   16.我担心你长期出差家人和女友会反对?
   (没关系,我想出去锻炼自己,家里人和女友都支持我,我和女友的感情很稳定)
   17.你对这份工作有信心吗?
  (轻车熟路,没问题)
  三面试18.你能举例说明自己如何在工作中指导业代解决困难的呢?
   (在我当初初建批发网络后,交给业代维护,出现了因客情不熟,客户不支持业代的工作,销售受很大影响,我发现业代每次给客户下单时都遭到反对,主要是他没确定进货负责人,没找到合适的突破口,见谁都谈定单.以我的经验,他比我年轻,可能跟客户有代沟,但跟客户的弟弟是同龄人,话题多,建议他和客户的弟弟都交流,做好客情,后来慢慢客情融洽了,客户的弟弟主动帮他说话,定单很简单了)
   20.你对现在应聘的职位是怎么理解的?
   (基层管理者,理解上级的下达任务和期待,准确的传达给下属,监督指导下属按进度和上级期望方式完成目标,协调与其他部门的关系,积极合作,反馈各种信息)
   21.你目前在上班吗?
   (上班,在...做...)
   22.你听过把梳子卖给和尚的试题吗?如果是你怎么卖?
   (卖给寺庙,寺庙再卖给香客做信物,或供留宿的香客日常使用,挖掘梳子的艺术价值卖给有艺术修养的高僧收藏)
  四面试:分了路线我,让我带上调查表做市场调查,
   问题A.跑这条线路的业务员叫什么名字啊?
   (没听客户提到他的名字,但他也是新进员工,每周..拜访这条线路)
   B.市场的铺货率和竞品情况怎么样?分析一下。
   (市场做的很好,铺货率比竞品高很多,具体有数据分析)
   C.这条线路有哪些市场潜力,如何挖掘?
   (有很多餐饮店,和休闲场所,可以进步开发这些客户)
   D.调查后感觉怎么样?
   (单就在这条线路上跟竞品比较来看,虽然我们在全球的排名比对手低,但我们的铺货率,陈列,客情都比对手做的好,应该说这只是我们在武汉市场的一个缩影,以公司现在的文化,管理水平和团队以及各种实力,将来的业绩肯定会超过对手)
  五面试23.有三种员工情况不同,如果你上任后怎么样管理他们,
   A.能力很强,自认为会被提拔的员工?
   (充分尊重,消除敌意,适当授权,给更多的表现空间)
   B.工作热情很高的新员工?
   (不断指导和激励,帮助提高能力,做出成绩)
   C.工作年限很长,有一定能力的老员工?
   (通过分析薪资,和稍微难度工作的委派来激发工作热情)
   24.哪些城市属于地县级城市?
   (.....)
   25.如何确定二级城市的经销商数量?
   (市场有几大的销量就该相应有几个经销商,具体销量的确定那是公司市场和销售部门预测的结果和管理者的经验来看,我目前对当地市场和产品及竞品都不熟,无法预测)
  六面试26.在当地还有另一个主管,安排你的业代去做别的工作,你怎么协调?
   (先电话征求上级是否同意,上级同意就调人去帮那个主管,不同意,就推到上级,再委婉的说如果时间允许的话,等我的人做完当天工作后再去帮你做).
   27.发现以往表现很好的业代没有按要求走访客户,怎么处理,是否向上级汇报?
   (初犯,情节不严重,没其他影响就不反映,主要教导就行了,避免再犯)
   28.你觉得什么样的人不适合做销售?
   (道德,信用有问题)
   29.如何预测产品在二级城市的销量?
   (根据当地消费水平,人口数,竞品销量比较,和专业调查公司的预测数据,和一线销售人员的预测统计等等,结果被考官,越问越细,无法回答,最后考官自己都说这是可矛盾的问题,没有绝对的答案)
   30.你业余时间怎么过?
   (运动,看书,交友)
   31.你的工作中需要不定期跟随业代走访客户,如果走访途中业代不知去向怎么办?
   (首先不会让业代走丢,如果丢了就马上电话联系,或去他下面的线路客户等他)
  七面试32.工作中面对业代或下属的激烈争论怎么办?
   (心平气和,对事不对人)
   33.今天不上班吗?怎么来面试的?
   (又请假来的,这是个陷阱题,没请假的话就成了上班时间做私事了)
   34.你和另一个主管都住单位宿舍,如果他每晚回来的很晚起的也很晚,你会向上级汇报吗?汇报
   了影响同事关系怎么办?
   (汇报,如果多次提醒后,没改观肯定汇报,因为影响工作和宿舍安全,对业代的影响也不好.上级纠正了主管的问题后,我可以适当安慰一下他,让他理解我是为了工作,不是针对他,请他吃个饭什么的)
  
   35.有一天你妈妈问你:如果你和你的女友还有我同时在一条船上划船,我和女友都落水了,她们
   都不会游泳,你先救谁?
   (先救妈妈,老年人在水中坚持时间短些,而且谁都喜欢孝子,考官说没有正确答案,但从答案中看出的思维方式和性格)
   36.另一主管的上级打电话向你借用属于你的促销品,怎么处理? (征求上级同意,不行的话,推到上级,常理来说应该不行,但做做样子,让另一个主管知道我的难处)

http://wenku.baidu.com/view/b83a35f2ba0d4a7302763adf.html###

帮楼主找了些资料,希望能有所帮助~

1、卡夫2011能力测试(笔试).doc

内容截图
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2、卡夫笔试、面试题(较早)

内容截图
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  其他同学笔试、面试经验~~

卡夫笔试回来,一点建议供大家参考
我在卡夫面试全过程——化工毕业生的求职三级跳
刚做完的笔经,希望有帮助
北京-卡夫二面各部门详情

楼主加油!!最后送楼主一个卡夫的求职礼包,PDF版点链接可下载

卡夫2011-应届生求职大礼包(可下载)

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