如何用“微信公众平台”做营销?

2 个回答

微信公众平台做微信营销的战略:
一、内容为王,发展优质内容
微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”,最终定位为“公众平台”,无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同,微信此时已经有了亿级的用户,挖掘自己用户的价值,为这个新的平台增加更优质的内容,创造更好的粘性,形成一个不一样的生态,想必是平台发展初期更重要的方向。
二、对平台的培育
登录微信平台,我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类:阅读、媒体和明星。有趣的是,这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”,也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。
目前的微信公众号有两类,“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号,但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容,在一个海量的开放平台,这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。
三、品牌的传播
平台登录页面最底部的“我的品牌,上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。
这里值得注意的是,微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页,都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候,也可以知道你的偏好和关注。当然,你也可以选择是否展示品牌。
四、去中心化的平台级创新
人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后,很多回复都把它们两者相提并论。
不过,在我看来,它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性,而微信有更强的粘性和沟通感觉,是一个私密纽带。目前,关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集,人们关注,可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号,这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。
虽然在终端的呈现上,微信是一个交流的工具。但实质上,微信通过这个公众平台提供的,是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台,任何人可以发布,任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后,去中心化成为必然。你所需要的,是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关,因为无论媒体、商家、个体,无论大小品牌,都可以在同样的平台伸展。
微信公众平台无论是对于个人用户,还是认证用户,都很强调品牌的露出,从二维码中潜入品牌logo与个人信息的品牌订阅的信息露出就可以看到。从用户角度,可以满足对于品牌的追去的”虚荣心”,通过你对品牌、明星、阅读的关注,告知大家你的追求、态度。这有点像早期用户在豆瓣 秀自己看过的书,电影一样的心理。虽然目前的微信对话方式是品牌的一对多的对话方式,但是在未来,基于品牌下的用户间的对话也不是不可能,就如Q-zone的品牌部落一样。

利用微信公众平台营销你需要知道的4点:
1、利用二维码的发布与订阅方式
微信的最重要的发布和订阅方式,是通过发布公众号的二维码,让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户,都在设置种找到一个如下格式的二维码,品牌 ID 会放到二维码的中部。
2、 精准消息推送
微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。
3、 富媒体的内容推送
微信的普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。
4、 个人关系与公众关系的区分优化
在推送的打扰方面,用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰,但是据我所知,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的,恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯,而且随时可以离开。
参考资料:http://wenku.baidu.com/view/f194d05b3b3567ec102d8ae0.html

建议从微信的属性、价值、用户等维度去综合评估公众平台这个东西,有了充分的认识后再去考虑营销自己。
微信作为通信交流工具,从它的基本属性来看,公众平台所能起到的作用,客服的成分比营销的成分要大。从用户体验的角度来看,作为用户不需要频繁推送,排斥广告成分,不希望有过多带商业目的的事情打扰到最核心通信功能和正常使用。如果说需要借助这个平台实现营销的目的,首先应该拓宽受众面,通过线上线下的手段让更多的人关注自己,也就是先圈住用户,入驻到用户的生活中,占领一席之地。接下来做平和的交流,见面语或定时简短推送,只需要体现自己的存在感,而不是急于让用户与自己产生理想中的交互。这其实是一种沉默营销,不激进,让用户知道自己是什么,哪可以找到自己,在用户有需要的时候才将自己的功用和价值最大化地体现。用户有问题时自然找你反馈,及时地解决增强用户忠诚度;没问题时可能会调戏你,这时设置有爱的自动回复或者人工回复,有助于增进与用户间的感情。这时候产生的交互才是真正有价值的,真正实现高转化率的。
因此建议不需要使用过多带有明显痕迹和目的性的营销方式,有时候做好用户体验能产生的口碑和忠诚度是营销价值所在。特别是移动互联网时代的用户体验,低容忍度是必须考虑的。微信的用户是怎样的用户?他们可不好伺候。不要成话唠,也不要做僵尸,存在即是价值,抓住用户的潜在交互需求,再这个营销黄金点上发挥最大作用,价值就出来了。

你的回答