如何解决谈话中的重复啰嗦、固执? 有时候就是说得太多,而且有意见不合,会固执己见,一直争论,有点钻牛角尖,怎样改掉这样的毛病?

1 个回答

你这个问题包括好几个方面。

首先谈谈谈话重复啰嗦。首先需要声明的是,在沟通中必要的重复是有效的,但过多重复,尤其是车轱辘话翻来覆去地说,就是一个不好的毛病了。

之所以产生这一问题,有时候与个性有关,有的则是能力不够,或者自己没有想清楚,担心别人没听懂。要想避免这种现象,需要有意识地强迫自己练习,改掉这个毛病。参考步骤:1.在沟通之前,想清楚自己的目标(要达到的目的);2.想清楚要沟通的要点,并列出来(至少要打好腹稿);3.表达要清晰、间接、明确,什么事、什么人、什么时间、地点、达到什么标准等;4.请对方确认是否听懂并理解了,请对方用自己的语言进行复述是个不错的办法;5.一旦明确了,自己也确认达到了预期目的,就尽快结束沟通。

固执和争执是另外一个话题,涉及到每个人的心智模式、企业文化(团队氛围)等因素,需要自我修炼(开放的心态),并学习团队高效对话的方法。

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